扣款失敗怎麼辦？系統會自動重試嗎？

🔒 Lite 以上｜需訂閱 Lite、One 或 Prime 任一付費方案

📌 本頁重點

→ 扣款失敗時，系統會立即發送 Email 通知失敗原因 → 系統會自動重試，共嘗試 4 次（含首次） → 4 次全部失敗後，下一個查繳週期會再次重試 → 若因扣款失敗逾期，滯納金需自行承擔

---

扣款失敗的常見原因

以下情況會導致扣款失敗：

• 信用卡已過期

• 信用卡餘額不足（含額度不足）

• 信用卡被移除或解除綁定

---

失敗後系統會怎麼做？

1. 立即發送 Email 通知，告知你失敗原因

2. 自動重試：包含首次失敗在內，系統後續將自動重新請款 3 次，共計嘗試 4 次

3. 4 次皆失敗：系統將於下一個查繳週期再次重試

⚠️ 重要提醒

若因扣款失敗而未在費用截止日前完成繳納，逾期產生的滯納金需由你自行承擔。收到失敗通知後，請儘速至車麻吉 App 更新有效的信用卡資訊。

---

我需要自己手動繳費嗎？

收到扣款失敗通知後，建議：

1. 立即至車麻吉 App 更新或重新綁定有效信用卡

2. 確認費用截止日，若距截止日較近，保險起見可自行至相關平台繳納，避免逾期

💡 預防建議

定期確認車麻吉綁定的信用卡有效期限，避免因卡片到期導致自動繳中斷。

注意事項

• 信用卡更新後，系統不會立即補繳，將於下次重試時才生效

• 若費用截止日在重試週期之前，建議手動繳納以避免逾期

---

有問題嗎？聯絡我們

有任何問題，請聯繫 Autopass 客服：[e-mail]。

---

相關文章

• 自動繳會開立發票或繳費憑證嗎？

• 自動繳費如何扣款及通知？