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# 扣款失敗怎麼辦？系統會自動重試嗎？

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📌 **本頁重點**

→ 扣款失敗時，系統會立即發送 Email 通知失敗原因\
→ 系統會自動重試，共嘗試 4 次（含首次）\
→ 4 次全部失敗後，下一個查繳週期會再次重試\
→ 若因扣款失敗逾期，滯納金需自行承擔
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## 扣款失敗的常見原因

以下情況會導致扣款失敗：

* 信用卡**已過期**
* 信用卡**餘額不足**（含額度不足）
* 信用卡**被移除**或解除綁定

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## 失敗後系統會怎麼做？

1. **立即發送 Email 通知**，告知你失敗原因
2. **自動重試**：包含首次失敗在內，系統後續將自動重新請款 3 次，共計嘗試 **4 次**
3. **4 次皆失敗**：系統將於下一個查繳週期再次重試

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⚠️ **重要提醒**

若因扣款失敗而未在費用截止日前完成繳納，逾期產生的**滯納金需由你自行承擔**。收到失敗通知後，請儘速至車麻吉 App 更新有效的信用卡資訊。
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## 我需要自己手動繳費嗎？

收到扣款失敗通知後，建議：

1. **立即至車麻吉 App** 更新或重新綁定有效信用卡
2. **確認費用截止日**，若距截止日較近，保險起見可自行至相關平台繳納，避免逾期

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💡 **預防建議**

定期確認車麻吉綁定的信用卡有效期限，避免因卡片到期導致自動繳中斷。
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{% hint style="warning" %}
**注意事項**

* 信用卡更新後，系統**不會立即補繳**，將於下次重試時才生效
* 若費用截止日在重試週期之前，建議手動繳納以避免逾期
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## 有問題嗎？聯絡我們

有任何問題，請聯繫 Autopass 客服：<cs@autopass.xyz>。

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