如何取消訂閱?
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→ 取消的是「下一期」的續訂,當期仍可繼續使用至到期 → 需在下次扣款日的前 24 小時前完成操作 → 取消後訂閱狀態會顯示「已排程取消」
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點擊「管理訂閱」

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點擊「取消訂閱」

輸入取消原因,點擊「繼續」

確認成功 — 訂閱狀態顯示「已排程取消」即完成

取消截止時間: 需在下次預訂扣款日的前 24 小時前完成。 例如:下次扣款日為 2026/01/14,最晚需在 2026/01/13 00:00 前操作。
當期不退款: 取消後當期訂閱仍繼續至到期日,但費用不退。
月底扣款日的計算方式(月方案):
原扣款日 1/31 → 下次扣款日 2/28(2 月無 31 日)
原扣款日 3/31 → 下次扣款日 4/30(4 月無 31 日)
Q:取消後當期還能用嗎? 可以。取消的是下一期的自動續訂,當期仍正常使用至到期日。
Q:可以取消當期訂閱並退款嗎? 目前不提供當期退款服務。
Q:取消後想重新訂閱,可以嗎? 可以。隨時回到方案頁重新訂閱即可,之前的設定(如 ETC 申請資料)會保留。
問題類型
聯絡窗口
取消操作問題、狀態確認、帳單爭議
Autopass 客服(cs@autopass.xyz)
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